Organisationsentwicklung
Von der
Vertikale
in die
Horizontale
Schlagkräftige Organisationen sind nicht mehr senkrecht-
hierarchisch geprägt. Sie sind flach und entlang der
Prozesskette aufgebaut — mit internen Kunden-Lieferanten-
Verhältnissen als Kern der Zusammenarbeit.
Der Kern
Was sich dadurch ändert
Nicht die Zahl der Ebenen ist das Thema, sondern die Frage, woran eine Übergabe gemessen wird.
01
Interne Kunden-Lieferanten-Verhältnisse
Jeder Prozessabschnitt liefert an den nächsten. Wer übergibt, liefert an einen internen Kunden — und der nimmt ab oder nicht.
02
Definierter Output je Abschnitt
Übergeben wird nicht, was fertig geworden ist, sondern was vereinbart war. Das klingt banal und ist die häufigste Fehlerquelle im Projektgeschäft.
03
Messpunkte statt Statusrunden
An den Übergabepunkten wird gemessen. Der Stand der Projektentwicklung ist damit jederzeit ablesbar — ohne dass jemand ihn zusammentragen muss.
Das Bild dahinter
Zwei Organisationen, dieselbe Mannschaft
Links die gewachsene Struktur, rechts der Weg entlang der Wertschöpfung. Es geht nicht darum, Hierarchie abzuschaffen — sondern darum, die Arbeit nicht mehr gegen sie zu organisieren.
HEUTE
Senkrecht
Übergaben kosten Zeit,
Verantwortung endet an
der Abteilungsgrenze
ZIEL
Messpunkt
Messpunkt
Messpunkt
Waagerecht
Interne Kunden-Lieferanten-
Verhältnisse mit definiertem
Output je Abschnitt
- Prozesskette und Übergabepunkte
- Bestehende Aufbauorganisation
Sechs Fragen
Was wir mit Ihnen klären
Jede dieser Fragen lässt sich beantworten. Unbeantwortet kosten sie Geld.
Strategie
Wie und mit welchen Kompetenzen sollen die strategischen Ziele erreicht werden?
Organisation
Welche Organisationsform passt zur künftigen Ausrichtung?
Positionierung
Wo stehen Sie im Wettbewerbsumfeld? Welche Positionierung streben Sie an?
Prozessanalyse
Wo liegen Redundanzen und Fehlerhäufigkeiten in den Abläufen?
Kompetenzteam
Welche Kompetenzen werden künftig zusätzlich benötigt?
Zielorganisation
Wie sollte sich die Organisation entwickeln — und in welchen Schritten?
Vorgehen
Wie ein Projekt abläuft
Schritt 01
Bestandsaufnahme
Gespräche mit Führung und Mitarbeitern, Sichtung der Abläufe. Wir hören zuerst zu.
Schritt 02
Prozessanalyse
Wo entstehen Redundanzen, wo Fehler, wo Wartezeit? Wir zeigen es an konkreten Übergaben.
Schritt 03
Zielbild
Gemeinsam mit dem Führungsteam entwickeln wir die Zielorganisation — inklusive der Rollen, die dafür fehlen.
Schritt 04
Umsetzung
Schrittweise, mit Messpunkten. Und mit den Menschen, die es danach tragen müssen.
Sehen wir uns Ihre Abläufe an
Meistens genügt ein Tag im Haus, um zu erkennen, wo die Übergaben klemmen.