Beschreibung

IT Support Engineer (w/m/d) – Energie

27 May 2026

Aachen

Job-ID: NRG99-ISEA-A | Support | Energie | Aachen

Als KISTERS AG setzen wir uns dafür ein, erneuerbare Energien effektiver zu nutzen, die Energiewende voranzutreiben und die Auswirkungen des Klimawandels zu mindern. Wir sind stolz darauf, als Vorreiter für die intelligente Nutzung erneuerbarer Energien digitale Lösungen zu entwickeln und somit verantwortungsvoller mit den Ressourcen unseres Planeten umzugehen.

Werde Teil unserer KISTERS-Gruppe und unterstütze uns dabei, einen positiven Beitrag für eine nachhaltigere und zukunftsfähige Welt zu leisten.

Wie du dazu beitragen kannst:

Du nimmst Kundenanfragen über unser Ticketsystem, per Fernwartung, Telefon und E-Mail entgegen, bearbeitest sie und sorgst für ein professionelles Management.
Du analysierst technische und fachliche Fragestellungen rund um Energiemarktprozesse und berätst unsere Kund:innen kompetent.
Du unterstützt aktiv bei nationalen und internationalen Projekten.
Du organisierst Installationen und führst bei Interesse Schulungen und Workshops durch.
Du sorgst für eine enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um schnelle und nachhaltige Lösungen für unsere Kund:innen zu gewährleisten.

Dein Profil:

Abgeschlossenes technisches oder informationstechnisches Studium im Bereich Energiewirtschaft, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen im Umgang mit komplexen IT-Systemen
Sicheres Auftreten und verbindlicher Umgang mit Kund:innen
Idealerweise Erfahrungen in der Kundenunterstützung für komplexe Softwareprodukte
Von Vorteil sind Vorkenntnisse im Umgang mit unserem Produkt BelVis 3 im Bereich Netz und/oder Vertrieb
Kenntnisse der deutschen Energiemarktprozesse oder die Motivation, diese weiter auszubauen
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile:

Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
Remote-Work-Möglichkeiten
Laufbahnmodell
Regelmäßige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen
Leistungsgerechte Vergütung für alle Mitarbeiter:innen
Bezuschusstes Mittagessen im hauseigenen Casino (standortabhängig)
Gemeinsame Feiern, Team-Events und Versammlungen
Betriebliche Altersvorsorge
Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing)
Weitere Benefits und Angebote, um Dir Dein Arbeits- und Privatleben angenehmer zu gestalten, findest Du [ hier ].

Bereit, die Zukunft aktiv mitzugestalten?

Dann bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal!

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung und darauf, mehr über dich und deine Motivation zu erfahren!

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Ansprechpartner

Liam Howlett +49 2408 9385 0 jobs@kisters.de