Beschreibung

Offene Stellen

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen

Mitarbeiter Technischer Kundenservice, Support, technischer Vertrieb Vollzeit (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Technischer Support:

telefonische Unterstützung von Servicetechnikern und Monteuren
Begleitung bei der Inbetriebnahme, Wartung und Fehlersuche an unseren Produkten (Türsteuergeräte, Türantriebe)
Analyse technischer Problemstellungen und Erarbeitung pragmatischer Lösungen
Dokumentation der Supportfälle

Erstellung technischer Angebote:

Bearbeitung eingehender Anfragen von nationalen und internationalen Kunden sowie aus dem Außendienst
Auswahl geeigneter Umbaupakete und Komponenten basierend auf Kundenanforderungen
Ausarbeitung präziser technischer Angebote in Abstimmung mit Produktion und Konstruktionsabteilung
Beratung von Kunden zur optimalen Modernisierung und Produktauswahl

Entwicklung anwendungsspezifischer Lösungen:

Analyse individueller Kundenanforderungen im Maschinen- und Anlagenbau
Planung und technische Ausarbeitung maßgeschneiderter Antriebslösungen
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Konstruktion und Vertrieb
Begleitung von Projektumsetzungen bis zur technischen Klärung

Das bringst du mit:

Technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Umgang mit einem ERP, CRM- und Ticketsystem wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office
Englischkenntnisse für internationale Kunden von Vorteil, französisch oder niederländisch wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig

Unser Angebot:

30 Tage Urlaub
flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Möglichkeit zum Erwerb einer Unternehmensbeteiligung
Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
Firmenradleasing (auch für deinen Partner)
Umfassendes Onboarding
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Wertschätzende Unternehmenskultur, die sich durch offene Kommunikation und ein sehr gutes Miteinander auszeichnet
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung, bevorzugt per E-Mail an bewerbung@lul-ing.de

Aktuell keine weiteren offenen Stellen

Auch wenn wir aktuell keine weiteren offenen Stellen haben, freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung an
bewerbung@lul-ing.de .

Schüler-/Kurzzeit-Praktika

Wir haben festgestellt, dass es in unseren Strukturen seine Zeit braucht, bis ein Praktikum seine Wirkung entfalten kann. Deshalb bieten wir leider keine Schülerpraktika an.

Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber

Wir freuen uns, dass Sie sich für uns interessieren und sich für eine Stelle in unserem Unternehmen bewerben oder beworben haben. Wir möchten Ihnen nachfolgend gerne Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bewerbung erteilen.

Wer ist für Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrecht ist die

Langer & Laumann Ing.-Büro GmbH
Wilmsberger Weg 8
48565 Steinfurt

Sie finden weitere Informationen zu unserem Unternehmen, Angaben zu den vertretungsberechtigten Personen und auch weitere Kontaktmöglichkeiten in unserem Impressum unserer Internetseite: https://www.lul-ing.de/service-kontakt/service/impressum/

Welche Daten von Ihnen werden von uns verarbeitet? Und zu welchen Zwecken?

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zugesendet haben, um Ihre Eignung für die Stelle (oder ggf. andere offene Positionen in unseren Unternehmen) zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen.

Auf welcher rechtlichen Grundlage basiert das?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Bewerbungsverfahren ist primär § 26 BDSG in der aktuell geltenden Fassung. Danach ist die Verarbeitung der Daten zulässig, die im Zusammenhang mit der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind.

Sollten die Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens ggf. zur Rechtsverfolgung erforderlich sein, kann eine Datenverarbeitung auf Basis der Voraussetzungen von Art. 6 DSGVO, insbesondere zur Wahrnehmung von berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgen. Unser Interesse besteht dann in der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.

Wie lange werden die Daten gespeichert?

Daten von Bewerberinnen und Bewerbern werden im Falle einer Absage nach 6 Monaten gelöscht.

Für den Fall, dass Sie einer weiteren Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, werden wir Ihre Daten in unseren Bewerber-Pool übernehmen. Dort werden die Daten nach Ablauf von zwei Jahren gelöscht.

Sollten Sie im Rahmen des Bewerbungsverfahrens den Zuschlag für eine Stelle erhalten haben, werden die Daten aus dem Bewerberdatensystem in unser Personalinformationssystem überführt.

An welche Empfänger werden die Daten weitergegeben?

Ihre Bewerberdaten werden nach Eingang Ihrer Bewerbung von der Personalabteilung gesichtet. Geeignete Bewerbungen werden dann intern an die Abteilungsverantwortlichen für die jeweils offene Position weitergeleitet. Dann wird der weitere Ablauf abgestimmt. Im Unternehmen haben grundsätzlich nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die dies für den ordnungsgemäßen Ablauf unseres Bewerbungsverfahrens benötigen.

Wo werden die Daten verarbeitet?

Die Daten werden ausschließlich in Rechenzentren der Bundesrepublik Deutschland verarbeitet.

Ihre Rechte als „Betroffene“

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir dann ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.

Ferner haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Gleiches gilt für ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Unsere Datenschutzbeauftragte

Wir haben eine Datenschutzbeauftragte in unserem Unternehmen benannt. Sie erreichen diese unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Langer & Laumann Ing.-Büro GmbH
– Datenschutzbeauftragte –

Wilmsberger Weg 8
48565 Steinfurt
E-Mail: datenschutz@lul-ing.de

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.